ดูเหมือนว่าอีกหนึ่งแอปพลิเคชันคุณภาพที่ได้รับความนิยมสูงกำลังจะกลายเป็นอดีต เมื่อ Microsoft ได้ยืนยันผ่านหน้าเอกสารสนับสนุน (Support Document) อย่างเป็นทางการแล้วว่า บริษัทจะทำการ ยุติการให้บริการ (Retire) แอปพลิเคชัน Microsoft Lens (หรือชื่อเดิมคือ Office Lens)
เกิดอะไรขึ้นกับ Microsoft Lens?
Microsoft Lens ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสแกนเอกสารฟรีที่ได้รับคำชมอย่างล้นหลามและมียอดดาวน์โหลดบน Android มากกว่า 50 ล้านครั้ง กำลังจะถูกทยอยปิดตัวลงตามไทม์ไลน์ดังนี้:
- 15 กันยายน 2568: เริ่มกระบวนการยุติการให้บริการ
- กลางเดือนตุลาคม 2568: จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่จาก App Store และ Google Play Store ได้อีก
- 15 พฤศจิกายน 2568: แอปจะถูกถอดออกจากสโตร์อย่างถาวร
- 15 ธันวาคม 2568: ผู้ใช้ที่ยังมีแอปในเครื่อง จะ ไม่สามารถสร้างเอกสารสแกนใหม่ได้อีกต่อไป
ไม่ได้หายไปไหน แค่ย้ายบ้าน (และฟีเจอร์หายบางส่วน)
Microsoft ชี้แจงว่าเทคโนโลยีการสแกนของ Lens ไม่ได้หายไปไหน แต่ได้ถูกผนวกรวมเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันเรือธงตัวใหม่อย่าง Microsoft 365 Copilot แล้ว
- ทางเลือกใหม่: Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้งานทั้งหมดเปลี่ยนไปใช้ฟีเจอร์สแกนที่อยู่ในแอป Microsoft 365 Copilot แทน ซึ่งมีความสามารถพื้นฐานที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อสังเกต: อย่างไรก็ตาม มีฟีเจอร์สำคัญหลายอย่างของ Lens ที่ ยังไม่มี ในแอป Copilot เช่น:
- การบันทึกไฟล์สแกนโดยตรงไปยัง OneNote, Word หรือ PowerPoint
- การสแกนนามบัตรเพื่อบันทึกลงรายชื่อผู้ติดต่อ
- ฟีเจอร์ช่วยอ่านออกเสียง (Read Aloud) และ Immersive Reader
สิ่งที่ผู้ใช้ปัจจุบันต้องรู้
- ไฟล์เก่าไม่หาย: สำหรับเอกสารที่คุณเคยสแกนและบันทึกไว้ใน OneDrive จะยังคงปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้เหมือนเดิมผ่านโฟลเดอร์ “MyCreations” ในแอป Copilot
- ไฟล์ในเครื่อง: แต่สำหรับไฟล์ที่เคยบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ “MyScans” บนเครื่องโทรศัพท์โดยตรง จะ ไม่ถูกย้าย ไปยังแอป Copilot
การตัดสินใจยุบแอป Lens ในครั้งนี้ ถูกมองว่าเป็นกลยุทธ์ของ Microsoft ที่ต้องการผลักดันให้ผู้ใช้งานหันมาดาวน์โหลดและใช้งานแอป Copilot มากขึ้น เพื่อสร้างฐานผู้ใช้ให้กับบริการ AI หลักของตนเอง แม้จะต้องแลกมากับการลดทอนประสบการณ์ใช้งานบางส่วนและความไม่พอใจของผู้ใช้ที่ชื่นชอบความเรียบง่ายของแอป Lens เดิมก็ตาม
อ้างอิง (References)
- การยุติการให้บริการ Microsoft Lens – Microsoft Support
- Microsoft กำลังจะปิดตัวหนึ่งในแอปสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงสุด – Android Police
- แอป Microsoft Lens สำหรับ iOS, Android จะปิดตัวลงในเดือนหน้า – iPhone in Canada
