เมาน์เทนวิว, แคลิฟอร์เนีย – เพื่อตอบสนองต่อกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนที่เข้มงวดขึ้นทั่วโลก YouTube ได้ประกาศใช้ระบบการยืนยันอายุด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมที่เข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่มีอายุเกิน 18 ปีบริบูรณ์จริง
AI ทำงานอย่างไร?
ระบบใหม่นี้ไม่ได้พิจารณาจากอายุที่ผู้ใช้กรอกไว้ในโปรไฟล์เพียงอย่างเดียว แต่ AI จะทำการวิเคราะห์จากหลากหลายสัญญาณ (Signals) เพื่อ “อนุมาน” อายุของผู้ใช้งาน เช่น:
- ประเภทของวิดีโอที่รับชมเป็นประจำ
- รูปแบบการแสดงความคิดเห็น
- ข้อมูลในบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกัน
หาก AI ประเมินว่าผู้ใช้งานอาจเป็นเยาวชน (Teenager) แต่พยายามจะเข้าชมวิดีโอที่จำกัดอายุ ระบบจะทำการปิดกั้นและแสดงหน้าต่างเพื่อให้ผู้ใช้ยืนยันอายุของตนเอง
ขั้นตอนการยืนยันอายุเมื่อถูกจำกัด
เมื่อผู้ใช้ถูกระบบ AI จำกัดการเข้าถึง จะมี 2 ทางเลือกหลักในการยืนยันอายุ:
- อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน: ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปและอัปโหลดเอกสารราชการที่ยังไม่หมดอายุ เช่น บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
- ใช้การสแกนใบหน้า (Video Selfie): เป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกที่สุด ผู้ใช้จะต้องถ่ายวิดีโอเซลฟี่สั้นๆ ตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นวิดีโอจะถูกส่งไปยัง Yoti ซึ่งเป็นบริษัทพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินอายุด้วย AI
Yoti คือใคร? ปลอดภัยหรือไม่?
Yoti เป็นบริษัทเทคโนโลยีจากอังกฤษที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลด้านการยืนยันตัวตนและประเมินอายุที่แม่นยำและมีความเป็นส่วนตัวสูง
- กระบวนการ: AI ของ Yoti จะทำการ “ประเมิน” อายุจากใบหน้า ไม่ใช่การ “ระบุตัวตน”
- ความเป็นส่วนตัว: หลังจากประเมินอายุเสร็จสิ้น รูปภาพหรือวิดีโอของผู้ใช้จะถูก ลบทิ้งจากระบบของ Yoti ทันที เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
นายเอียน แคมป์เบล (Iain Campbell) หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ของ YouTube กล่าวว่า “เทคโนโลยีของ Yoti ช่วยให้เราสามารถมอบกระบวนการยืนยันอายุที่เรียบง่ายและมีความเป็นส่วนตัวสูง ซึ่งจะช่วยให้ผู้ชมที่เป็นเยาวชนได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมกับวัยของพวกเขา”
มาตรการนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของ YouTube ในการสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับเยาวชน และเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยออนไลน์ที่เข้มงวดขึ้นในหลายประเทศ เช่น สหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป
อ้างอิง (References)
- Age verification on YouTube – YouTube Official Blog
